Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans les plus brefs délais. Si vous passez votre commande avant 13 h, nous l’expédions le jour même ; sinon, elle est expédiée le jour ouvrable suivant. Nous n’expédions pas les samedis, dimanches et jours fériés.
Options de livraison
La livraison est gratuite dès 50 € (avec l’option Standard). Nous proposons deux modes de livraison : Standard et Express.
Livraison standard
- Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrables
- Coût : 5,00 € + TVA (varie selon votre pays de résidence)
- Transporteur : General Logistics Systems (GLS)
Point relais GLS
- Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrables
- Coût : 4,17 € + TVA (varie selon votre pays de résidence)
- Transporteur : General Logistics Systems (GLS)
Livraison express
- Délai de livraison : 1 à 2 jours ouvrables
- Coût : 6,67 € + TVA (varie selon votre pays de résidence)
- Transporteur : UPS (parfois DHL)
Modalités de paiement
La sécurité de votre paiement est notre priorité. Nous proposons plusieurs méthodes de paiement sécurisées et ne conservons jamais les données de carte bancaire. Les paiements par carte sont traités par Stripe, garantissant la protection de vos informations.
Méthodes de paiement disponibles
- Cartes de crédit et de débit (Mastercard, Visa, American Express, Discover, JCB, Diners Club)
- Klarna (Achetez maintenant, payez plus tard)
- iDEAL (Pays-Bas)
- Bancontact (Belgique)
- Virement bancaire SEPA
FAQ livraison & paiement
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes passées avant 13 h sont expédiées le jour même. Les autres sont expédiées le jour ouvrable suivant.
Comment suivre ma commande ?
Après l’expédition, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi. Suivez ce lien pour consulter l’avancement de votre livraison.
Proposez-vous une livraison discrète ?
Oui. Aucun détail sur le contenu n’apparaît sur l’emballage.
Mes données de paiement sont-elles stockées ?
Non. Les paiements sont traités par Stripe et aucune donnée de carte n’est enregistrée sur nos serveurs.
Besoin d’aide ?
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